Градът е разположен живописно на двата бряга на река Чая, на средна надморска височина около 1100 м.
Природните дадености, чудесният климат и географско разположение, привличат все повече туристи, особено през зимните месеци. Само на 2 км от града се намират двете ски писти - “Мечи чал 1” (3200м) и “Мечи чал 2” (5200), едни от най-добрите в България.

Не пропускайте да посетите и единствения в Европа - Музей по спалеология. Голям брой фотографии и други нагледни материали, както и богатата сбирка на книги, списания и статии, предлагат изчерпателна информация за историята на пещерното дело и неповторимата красота на това, което посетителят може да види в пещерите на района.